Sklepy, które wytrzymają wzrost
Sklep łatwo uruchomić i łatwo przerosnąć. Różnica między tym, co działa przy dwudziestu zamówieniach dziennie, a tym, co wytrzyma dwieście, zapada przy wyborze platformy — czyli na samym początku.
Sklep rzadko pada z powodu wyglądu
Najczęstszy problem, z jakim trafiają do mnie sklepy, nie brzmi „wygląda źle”. Brzmi: „nie da się tego obsłużyć”. Zamówienia przepisywane ręcznie do magazynu, ceny aktualizowane w trzech miejscach, wysyłka generowana z osobnego panelu, promocja, której nie da się ustawić bez programisty.
Drugi problem to ścieżka zakupowa. Klient, który musi założyć konto, żeby zobaczyć koszt dostawy, albo przewinąć całą kartę produktu, żeby znaleźć rozmiar, porzuca koszyk — i nie wraca. To nie jest kwestia gustu, tylko kolejności decyzji, jakich od niego wymagamy.
Dlatego wybór platformy nie jest wyborem estetycznym. Shopify, WooCommerce i SellAsist rozwiązują inne problemy i inaczej się kosztują w perspektywie dwóch lat. Mówię wprost, która pasuje do twojego asortymentu i skali — także wtedy, gdy odpowiedź brzmi „zostań przy tym, co masz”.
Co konkretnie łączę
- Wybór platformyShopify, WooCommerce albo SellAsist — dobrane do asortymentu i skali, a nie do tego, co akurat znam najlepiej.
- Ścieżka zakupowaKarta produktu, koszyk i zamówienie ułożone tak, żeby klient nie musiał się domyślać.
- Płatności i wysyłkaBramki płatnicze, kurierzy i punkty odbioru skonfigurowane i przetestowane przed startem.
- Integracja z magazynemStany i statusy w jednym źródle prawdy, żeby nie sprzedawać rzeczy, których nie ma.
- MigracjaPrzeniesienie produktów, klientów i adresów ze starego sklepu, z przekierowaniami, żeby nie stracić pozycji.
- WydajnośćSzybkość karty produktu i koszyka, bo przy sklepie każda sekunda ładowania jest widoczna w konwersji.
Jak to przebiega
- 01Asortyment i skalaIle produktów, ile wariantów, ile zamówień dziennie dziś i za rok. To te trzy liczby przesądzają o platformie, nie preferencje.
- 02Ścieżka zakupowaUkładamy drogę od wejścia do zapłaty, zanim powstanie cokolwiek wizualnego. Później zmiana tej kolejności jest najdroższa.
- 03Wdrożenie i integracjeSklep, płatności, wysyłka i połączenie z magazynem. Każda integracja testowana na danych testowych, nie na pierwszym prawdziwym zamówieniu.
- 04Start i pierwsze tygodniePo uruchomieniu patrzymy na porzucone koszyki i błędy zamówień, bo sklep uczy się dopiero na prawdziwym ruchu.
Częste pytania
Shopify czy WooCommerce?
Zależy od asortymentu i od tego, kto ma sklep obsługiwać. Shopify kosztuje w abonamencie, ale nie wymaga pilnowania aktualizacji. WooCommerce jest tańszy w starcie i bardziej elastyczny, ale ktoś musi go utrzymywać. Rozpisałem tę różnicę w osobnym tekście na blogu.
Czy da się przenieść mój obecny sklep?
Zwykle tak — produkty, klientów i zamówienia da się przenieść z większości platform. Najważniejsze przy migracji są przekierowania ze starych adresów, bo bez nich sklep traci pozycje wypracowane latami.
Ile trwa wdrożenie sklepu?
Prosty sklep z gotową ścieżką to kilka tygodni od kompletu treści i zdjęć. Sklep z integracjami do magazynu i wieloma wariantami produktów trwa dłużej, bo najwięcej czasu zabiera nie wygląd, tylko uzgodnienie danych między systemami.
Czy zajmujesz się pozycjonowaniem sklepu?
Robię część, która leży po stronie sklepu: strukturę kategorii, adresy, dane strukturalne produktów, szybkość i mapę witryny. Nie prowadzę kampanii linkowych ani stałej obsługi SEO.