Strona internetowa dla drukarni z Wadowic: jak powstała strona Multiprint

W drukarni większość rozmów z klientem jest podobna: jaki format, jaki papier, ile sztuk, na kiedy, czy jest gotowy plik. Jeśli strona nie zbiera tych informacji, pracownik musi o nie dopytać przez telefon albo w kilku mailach. Nowa strona Multiprint zaczyna więc od dwóch ścieżek, które widać już na pierwszym ekranie: wyślij plik albo wyceń projekt.

Formularz wysyłki przyjmuje pliki PDF, TIFF, EPS, JPG i PNG, do 200 MB na plik. Klient nie musi wybierać produktu z listy, jeśli wie, czego chce, i nie musi szukać adresu e-mail drukarni.

Każda podstrona usługi ma konfigurator: dla wizytówek wybór papieru i wykończenia, dla ulotek formatu i druku jedno- lub dwustronnego, dla banerów materiału. Zapytanie trafia do drukarni z kompletem parametrów, więc odpowiedź może od razu zawierać konkretną cenę, a nie widełki.

Osobno działa kreator wyceny w kilku krokach, z przeciąganiem plików i walidacją pól. Zgłoszenie dostaje numer, a drukarnia dostaje powiadomienie.

Klient szuka konkretów: „wizytówki Wadowice”, „banery Wadowice”, „pieczątki Wadowice”. Jedna ogólna podstrona „Oferta” nie odpowie dobrze na żadne z tych zapytań. Dlatego każda usługa ma własny adres, tytuł, opis i treść, a strona generuje mapę witryny ze wszystkimi podstronami.

Przy przenosinach ze starej strony ponad 30 dawnych adresów dostało przekierowania 301 na nowe odpowiedniki, żeby nie stracić widoczności wypracowanej przez lata. Opisałem to dokładnie w osobnym tekście o przenoszeniu strony bez utraty pozycji.

Strona drukarni zmienia się często: nowe realizacje, sezonowe promocje, zaproszenia na kolejny sezon ślubny. Gdyby każda taka zmiana wymagała programisty, strona szybko by się zestarzała. Multiprint ma panel administracyjny, w którym prowadzi zapytania i wyceny, dodaje realizacje i zdjęcia, zarządza opiniami, katalogiem zaproszeń i komunikatem promocyjnym na stronie.

Ten sam schemat sprawdza się poza drukarniami: wszędzie tam, gdzie zlecenie wymaga kilku informacji od klienta, zanim da się podać cenę. Warsztat, firma budowlana, stolarz, studio graficzne. Strona, która zbiera te informacje w uporządkowanej formie, oszczędza czas po obu stronach i sprawia, że zapytań przychodzi więcej, bo łatwiej je wysłać niż zadzwonić.